Allianz Group, München

„Damit können Betriebsunterbrechungen oder größere Schäden vermieden bzw. deren Ausmaß begrenzt werden“, skizziert Dr. Lutz Cleemann, Geschäftsführer des Allianz Zentrum für Technik, die Idee dieser Hotline. Die AZT-Experten stehen mit Rat und Tat rund um die Uhr weltweit und an 365 Tagen im Jahr bei technischen Problemstellungen sowie bei der Bewältigung von Brand-, Umwelt-, Maschinen- und Transportschäden zur Verfügung. Zusätzliche Experten können hier vermittelt werden sowie Hinweise zu umweltschädigenden Substanzen, zu Gefahrenstoffen und zu aktuellen gesetzlichen Bestimmungen für den Betrieb technischer Anlagen gegeben werden. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, vor Ort messtechnische Analysen und Messungen durchzuführen.

Die Zielgruppe des „AZT Engineering Service“ sind vor allem Allianz Kunden. Der Service steht aber auch anderen offen. Technische Erstauskünfte sind kostenlos, aufwendigere Recherchen in Datenbanken, das Einholen zusätzlicher Informationen, aber auch technisch-wissenschaftliche Untersuchungen werden in Rechnung gestellt.